Skip to content Skip to navigation

GTA stores are temporarily closed, shop safely & easily via curbside pick up, virtual appointments, the phone, and more | LEARN MORE

DIVERSITY & INCLUSION DIVERSITÉ ET INCLUSION

A Letter from our President, Sebastian Picardo Une lettre de notre président, Sebastian Picardo

— 06 OCT 2020 — 06 OCT 2020

To our valued customers and our communities across Canada: À nos précieux clients et à nos communautés partout au Canada :

I hope this reaches you well and that your families and friends are all staying safe. I have recently joined Holt Renfrew as President and I am so looking forward to working with this incredible brand and its people, and to meeting many of you. J’espère que vous allez bien au moment de lire ces lignes, tout comme votre famille et vos amis. J'ai récemment joint Holt Renfrew en tant que président et je me réjouis de travailler avec cette incroyable marque et ses employés, et de rencontrer nombre d'entre vous.

Following the aftermath of heartbreaking injustices, discrimination, and inequality occurring around us, Holts, like many businesses, received feedback urging us to do better. We committed to positive change earlier this summer and we recognize how important these commitments to Diversity and Inclusion are for all of us, our people, our customers, and our communities. Suite aux injustices, aux discriminations et aux inégalités déchirantes qui se produisent autour de nous, Holt, comme de nombreuses entreprises, a reçu des commentaires nous incitant à faire mieux. Au début de l’été, nous nous sommes engagés à apporter des changements positifs. Nous reconnaissons l'importance de ces engagements envers la diversité et l'inclusion pour nous tous, nos employés, nos clients et nos communautés.

This is an ongoing journey and so I wanted to bring you up to date with what we’ve been doing and what we have planned. Il s'agit d'un parcours continu et je voulais donc vous mettre au courant de ce que nous avons fait et de ce que nous avons prévu.

We want to get this right, so we began by engaging with people, both inside and outside of Holts, to find out what is important to our community. We held listening sessions, took advice from a third-party agency, and set up a dedicated email for real time feedback; wearelistening@holtrenfrew.com. Nous voulons bien faire les choses, c'est pourquoi nous nous sommes entretenus avec des gens, tant à l’interne qu'à l'externe, afin de découvrir ce qui est important pour notre communauté. Nous avons organisé des séances d'écoute, pris conseil auprès d'une agence tierce et mis en place un courriel dédié pour obtenir de la rétroaction en temps réel : wearelistening@holtrenfrew.com.

Thank you to everybody who got in touch. What we heard shaped Our Promise, 10 promises to you that will guide all our progress in this area. Merci à tous ceux qui ont pris contact avec nous. Ce que nous avons entendu a donné forme à Notre promesse, 10 promesses qui guideront tous nos progrès dans ce domaine.

I’m also very excited to let you know about an important commitment we are making; a minimum of 15% of our owned-bought merchandise will be owned, founded, or creatively led by Black, Indigenous, and People of Colour (BIPOC) by the end of 2022. Je suis également très heureux de vous faire part d'un engagement important que nous prenons; un minimum de 15 % de la marchandise nous appartenant proviendra de marques appartenant à, fondées ou dirigées par, des PANDC (personnes autochtones, noires et de couleur), d’ici la fin 2022.

There are many updates underway: De nombreuses mises à jour sont en cours :

  • We’ve recently confirmed a partnership with the Fashion and Race Database and are sponsoring a virtual event series that will begin October 2020 Nous avons récemment confirmé un partenariat avec la base de données Fashion and Race et nous parrainons une série d’événements virtuels qui débuteront en octobre 2020
  • We are creating an employee led D&I council that represents the voice of our people across the country Nous mettons sur pied un conseil dirigé par les employés sur la diversité et l’inclusion qui représente la voix de notre peuple dans tout le pays
  • We will be holding ourselves accountable with a dedicated internal champion to support our D&I work Nous nous tiendrons responsables grâce à un champion interne dévoué à soutenir notre travail sur la diversité et l’inclusion
  • We are hiring a recognized external consultant in the field of D&I Nous recrutons un consultant externe reconnu dans le domaine de la diversité et de l’inclusion
  • We are engaging a third-party organization to benchmark our current employee diversity to give us the foundations we need to map where we are now and where we need to be Nous faisons appel à une organisation tierce pour évaluer la diversité actuelle de nos employés afin de nous donner les bases dont nous avons besoin pour déterminer où nous en sommes et où nous devons être
  • We are creating a strategy for inclusivity training for all of our associates, across the business Nous élaborons une stratégie inhérente à la formation sur l'inclusion pour tous nos employés, dans toute l'entreprise

All of this work will be led by a dedicated Executive Taskforce to make sure it stays at the top of our agenda as we update our internal vision and purpose into the new year. Toutes ces tâches seront dirigées par un groupe de travail de la haute direction pour s'assurer qu’elles restent en tête de nos priorités, alors que nous mettons à jour notre vision et notre objectif internes au cours de la nouvelle année.

We know that we have a lot more work to do, but I’m excited to be on this journey with our people, customers, and communities. We have some clear action items and we will keep the conversation going. I encourage you to share your thoughts with us via wearelistening@holtrenfrew.com. Nous savons que nous avons encore beaucoup de travail à faire, mais je suis ravi à l'idée d’accompagner nos employés, nos clients et nos communautés tout au long de ce parcours. Nous avons des mesures claires et nous allons maintenir la conversation. Je vous encourage à nous faire part de vos réflexions à wearelistening@holtrenfrew.com.

Sincerely, Salutations,

Sebastian Picardo
President
Sebastian Picardo
Président