Diversity, Equity & Inclusion Diversité, équité et inclusion

Publication of open letter by Sebastian Picardo, Holt Renfrew President & CEO, outlining DE&I initiatives and actions taken.

Created our Ten Promises, details below.

Established key partnerships with external community stakeholders, including the Canadian Centre for Diversity and Inclusion.

Hiring Manager, Diversity, Equity & Inclusion

We created a new position to lead our DE&I Council and support the business on a variety of diversity, equity, and inclusion initiatives.

Holt Renfrew DE&I Council Launch

The Diversity, Equity & Inclusion Council is comprised of store associates and leaders in Montreal, Toronto, Mississauga, Calgary, and Vancouver.

Culture & Inclusion Assessment

C&I assessment, conducted by Ernst & Young, provided insights on internal demographics and identified areas of improvement (updating recruitment processes, developing a culture encouraging open feedback, defining success, and the importance of accountability).

Employee DE&I Training

Launched three training modules focused on DE&I Fundamentals, Introduction to Unconscious Bias, and Unconscious Bias for Hiring Managers.

DE&I Council Workshop

Council Members provided perspectives, identified gaps and pain points, shared opportunities to advance inclusion at Holt Renfrew, and helped to shape the DE&I strategy.

DE&I Strategy Finalized

Using results from internal employee surveys and DE&I Council and Senior Leadership working sessions, the Holt Renfrew DE&I Strategy and Action Plan was formed.

Cultural Moments

We have acknowledged and celebrated Lunar New Year, Black History Month, International Women’s Day, Eid, Trans Day of Visibility, Asian Heritage Month, Persian New Year, Pride Month, National Indigenous History Month, Orange Shirt Day, Jewish High Holy Days, and December holiday traditions.

In-Person DE&I Employee Training

Mandatory in-person training delivered to store associates across Canada. Topics included: intersectionality, cultural awareness, equity vs. equality, inclusive language, and confronting one’s biases.

Partnership with Indigenous Works

Holt Renfrew established key partnership with Indigenous Works, a national social enterprise dedicated to helping organizations strengthen their performance and results in Indigenous employment, workplace engagement, and inclusion.

Hiring of Director, Diversity, Equity & Inclusion

We created a new position to lead our DE&I efforts across our stores, corporate offices, and our Distribution Centre. Our new Director of Diversity, Equity & Inclusion joined us in early September.

Launch of Updated DE&I Strategy

A refreshed internal DE&I strategy launch focuses on our three pillars (People, Product, Community) to expand upon foundational work:

• Further employee education and awareness opportunities
• Expansion of community partnerships
• Developing frameworks for a more inclusive workplace
• Continued review and growth of our BIPOC-owned/founded merchandise commitment
• Improving internal systems for new and existing talent
• And much more.

Celebrating difference is the Canadian way. Our multicultural landscape allows us to learn from and uplift each other.

• We show up daily by championing each other, encouraging in-person and virtual collaboration that sparks innovation.
• By building a team that reflects a wide range of experiences and perspectives, we're able to engage with communities across and beyond the cities we serve.
• We engage in annual inclusion training and development, championed by our Executive Leadership Team and carried out at all employee levels to ensure equity is at the heart of all we do.
• We honour First Nations, Inuit and Métis peoples and the land we operate on by committing to Truth and Reconciliation.
• We continue our commitment to uplifting brand owners and designers across all dimensions of diversity through our expanded Diversity Brand Matrix.
• Our growing Employee Resource Groups foster belonging and affirming spaces.
• We continue to review and update our internal policies and processes to promote and foster an inclusive workplace culture.
• We believe in corporate accountability by publishing our latest self disclosure and women in leadership statistics in our annual Sustainability report.

Publication d'une lettre ouverte de Sebastian Picardo, président et directeur général de Holt Renfrew, décrivant les initiatives de DÉ&I et les mesures entreprises.

Création de nos dix promesses, détails ci-dessous.

Établissement de partenariats clés avec des intervenants communautaires externes, dont le Centre canadien pour la diversité et l'inclusion.

Embauche du directeur, Diversité, équité et inclusion

Nous avons créé un nouveau poste pour diriger notre Comité DÉ&I et soutenir l'entreprise dans le cadre de diverses initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.

Lancement du Comité DÉ&I de Holt Renfrew

Le Comité de diversité, d'équité et d'inclusion est composé d'employés et de directeurs des magasins de Montréal, Toronto, Mississauga, Calgary et Vancouver.

Évaluation de la culture et de l’inclusion

L'évaluation de C&I, menée par Ernst & Young, a fourni des informations sur les données démographiques internes et a identifié des domaines d'amélioration (mise à jour des processus de recrutement, développement d'une culture encourageant les rétroactions ouvertes, définition du succès et importance de la responsabilisation).

Formation DÉ&I des employés

Lancement de trois modules de formation axés sur les principes fondamentaux de DÉ&I, l'introduction aux préjugés inconscients et les préjugés inconscients pour les directeurs d’embauche.

Atelier du Comité DÉ&I

Les membres du Comité ont donné leur point de vue, identifié les lacunes et les difficultés, et partagé les possibilités de faire progresser l'inclusion chez Holt Renfrew, et contribué à l'élaboration de la stratégie DÉ&I.

Stratégie DÉ&I finalisée

À partir des résultats des sondages internes auprès des employés et des séances de travail du Comité DÉ&I et de la haute direction, la stratégie et le plan d'action DÉ&I de Holt Renfrew ont été élaborés.

Moments culturels

Nous avons reconnu et célébré le Nouvel An lunaire, le Mois de l'histoire des Noirs, la Journée internationale de la femme, l'Aïd, la Journée de la visibilité des personnes transgenres, le Mois du patrimoine asiatique, le Nouvel An perse, le Mois de la fierté, le Mois national de l'histoire des autochtones, la Journée du tee-shirt orange, les Journées saintes juives et les traditions des fêtes de décembre.

Formation DÉ&I en personne pour les employés

Formation obligatoire en personne dispensée aux employés des magasins à travers le Canada. Parmi les sujets abordés : l'intersectionnalité, la sensibilisation culturelle, l'équité par rapport à l'égalité, le langage inclusif et la confrontation des préjugés.

Partenariat avec Indigenous Works

Holt Renfrew a établi un partenariat clé avec Indigenous Works, une entreprise sociale nationale qui se consacre à aider les organisations à renforcer leurs performances et leurs résultats en matière d'emploi des autochtones, d'engagement sur le lieu de travail et d'inclusion.

Embauche du directeur principal, Diversité, équité et inclusion

Nous avons créé un nouveau poste pour diriger nos efforts en matière de DÉ&I dans l'ensemble de nos magasins, de nos bureaux d'entreprise et de notre centre de distribution. Notre nouveau directeur principal, Diversité, équité et inclusion est en poste depuis début septembre.

Lancement de la stratégie DÉ&I mise à jour

Le lancement d'une stratégie interne actualisée en matière de DÉ&I se concentre sur nos trois piliers (personnes, produits, communauté) afin de développer le travail de base :

• de nouvelles possibilités d'éducation et de sensibilisation des employés
• l'expansion des partenariats communautaires
• développement de cadres pour un lieu de travail plus inclusif
• révision continue et croissance de notre engagement envers les produits issus de marques détenues ou fondées par des PANDC
• amélioration des systèmes internes pour les talents nouveaux et existants
• et bien plus encore.

Célébrer nos différences, c'est dans l'ADN canadien. Notre mosaïque multiculturelle nous permet d'apprendre les uns des autres et de nous élever mutuellement.

• Nous nous mobilisons quotidiennement en nous soutenant mutuellement et en favorisant une collaboration, qu'elle soit en personne ou virtuelle, qui stimule l'innovation.
• En constituant une équipe qui reflète un large éventail d'expériences et de perspectives, nous sommes en mesure de tisser des liens authentiques avec les communautés des villes que nous desservons et au-delà.
• Nous participons à une formation annuelle sur l'inclusion et le développement, soutenue par notre équipe de direction et déployée à tous les niveaux pour garantir que l'équité soit au cœur de nos actions.
• Nous honorons les peuples des Premières Nations, Inuits et Métis ainsi que les territoires sur lesquels nous exerçons nos activités en nous engageant dans le processus de vérité et de réconciliation.
• Nous poursuivons notre engagement à valoriser les propriétaires de marques et les créateurs de toutes les dimensions de la diversité grâce à notre matrice élargie de diversité des marques.
• Nos groupes de ressources pour les employés en pleine croissance cultivent des espaces d'appartenance et d'affirmation.
• Nous continuons d'examiner et de mettre à jour nos politiques et processus internes pour promouvoir une culture de travail inclusive.
• Nous croyons en la responsabilité d’entreprise en publiant nos dernières statistiques d'autodivulgation et sur les femmes en leadership dans notre rapport annuel sur la durabilité.